MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):

Ünvanı: Analizpark
Web Sitemiz: www.analizpark.com
E-Posta: bilgi@analizpark.com

Hizmet Alan (Müşteri / Tüketici):

[www.analizpark.com](https://www.analizpark.com) internet sitesi üzerinden hizmet satın alan, sipariş formunda bilgileri yer alan kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu; Hizmet Sağlayıcı tarafından [www.analizpark.com](https://www.analizpark.com) web sitesi üzerinden elektronik ortamda satışı sunulan analiz, değerlendirme, raporlama, eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN TANIMI VE KAPSAMI

Analizpark tarafından sunulan hizmetler;

Veri ve performans analizleri,
Seviye tespit, ölçme ve değerlendirme raporlamaları,
İhtiyaca ve düzeye özel eğitim ve gelişim planlamaları,
Online ve/veya yüz yüze danışmanlık, rehberlik ve destek hizmetleri

şeklinde, satın alınan hizmet paketinin içeriğine uygun olarak elektronik veya fiziksel ortamda sunulmaktadır.

4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Hizmet bedeli, [www.analizpark.com](https://www.analizpark.com) web sitesinde ilgili hizmet sayfasında açıkça belirtilen ve sipariş ödeme ekranında onaylanan vergi dahil tutardır.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya site üzerinde sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Ödeme onayı alınmadan hizmet ifasına başlanmaz.

5. HİZMETİN SUNULMASI VE İFASI

Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasını müteakip sözleşmede ve paket detaylarında belirtilen süre ve şartlarda başlatılır.
Dijital veya online sunulacak hizmetlerde erişim bilgileri, giriş paneli linkleri veya randevu detayları Müşteri’nin bildirdiği e-posta adresi veya iletişim kanalları üzerinden iletilir.

6. CAYMA HAKKI

Müşteri, işbu sözleşme konusunun bir hizmet satışı olması sebebiyle, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Mevzuat Gereği İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;
1. Müşterinin onayı ile 14 günlük süre dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde,
2. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Müşteriye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (örneğin anında erişim sağlanan dijital analiz raporları, kişiye özel oluşturulmuş içerikler vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

7. İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Hizmet ifası henüz başlamamış ve cayma hakkı kapsamındaki iptal taleplerinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
Hizmetin bir kısmının ifa edildiği durumlarda (örneğin kısmi danışmanlık yapılmış veya ilk aşama analizi teslim edilmişse), kullanılan hizmet bedeli mahsup edilerek kalan tutar iade edilir.
İade işlemleri, iptal talebinin onaylanmasından itibaren ödeme yapılan yöntemle 7 - 14 iş günü içerisinde Müşterinin hesabına/kartına yansıtılır.

8. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Hizmet Sağlayıcı:

Taahhüt edilen hizmeti eksiksiz, ayıpsız ve belirtilen standartlara uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
Müşteri’ye ait kişisel verileri KVKK mevzuatına uygun olarak gizli tutmak ve korumakla yükümlüdür.

Müşteri:

Sipariş esnasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Sunulan hizmeti, raporları ve materyalleri kopyalamamayı, çoğaltmamayı ve hukuka/sözleşmeye aykırı şekilde üçüncü kişilere dağıtmamayı kabul eder.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Müşteri’ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunku (KVKK) uyarınca işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Detaylı bilgiye web sitemizde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Müşteri’nin yerleşim yerindeki veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Müşteri, [www.analizpark.com](https://www.analizpark.com) üzerinden siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.